রেফারেন্স

আপনার তথ্য নিয়ে আমাদের অবস্থান

88ibs-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করতে গিয়ে আপনি যে তথ্য দেন, তা আমরা কীভাবে ব্যবহার করি সেটা পরিষ্কার রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি সম্পূর্ণভাবে আপনার তথ্যসুরক্ষার বিষয়ে — আপনার অঞ্চলের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের সরাসরি পথ
88ibs আপনার তথ্য নিয়ে আমাদের অবস্থান
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক সহায়তার পথ খুলুন

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন — bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন ডেটা নিয়েই হোক বা অ্যাকাউন্ট ইতিহাস নিয়ে — আমাদের কাছে পাঠান। আমরা অনুরোধ পাওয়ার পর নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় যাচাই করে জানাবো।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা প্রশ্ন সরাসরি দলের কাছে পৌঁছাবে।
ইমেইল সহায়তা তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লিখিতভাবে ইমেইলে পাঠান; যাচাই শেষে জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজের প্রোফাইলের তথ্য সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস পাতায় গিয়ে দেখতে ও পরিবর্তন করতে পারবেন।
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

অ্যাকাউন্ট তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেন নিজস্ব নিরাপত্তা স্তরে পরিচালিত হয়, এবং আমাদের সিস্টেম শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই রেকর্ড করে। কুকি ব্যবহার সীমাবদ্ধ — শুধু অ্যাকাউন্ট সেশন ও কারিগরি কাজে। ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ নির্ধারিত থাকে এবং অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

SSL এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত সব যোগাযোগ SSL স্তরে সুরক্ষিত থাকে, ডেটা বাইরে যায় না।

কুকি নীতি

আমরা শুধু সেশন ও কারিগরি কুকি ব্যবহার করি; বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আপনার সম্মতি ছাড়া চালু হয় না।

ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ

লেনদেন রেকর্ড নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়; মেয়াদ শেষে বা অনুরোধে ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া চলে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যাচাইয়ের মাধ্যমে করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্টের তথ্য, পেমেন্ট ডেটা বা কুকি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে নিচের উত্তরগুলো দেখুন। প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

নিবন্ধনের সময় নাম ও মোবাইল নম্বর, এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের সময় পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করা হয় — অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে এবং স্থানীয় আইন মেনে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সরাসরি কিছু তথ্য পরিবর্তন করা যায়। বিস্তারিত সংশোধনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, তবে সীমিত — শুধু লগইন সেশন টিকিয়ে রাখতে ও কারিগরি সমস্যা শনাক্ত করতে। বিজ্ঞাপন কুকির জন্য আলাদাভাবে সম্মতি নেওয়া হয়।

লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অভিযোগ পাওয়ার পর যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।